Our View 观点

各位淘宝卖家你们好，在这里我想跟大家一起分享下自己的一些开店经验和教训。目前本人正在运营一家家纺企业的淘宝店和天猫店，在这个运营的过程中，学习到了很多开店的经验知识。好了，废话少说，和我一起分享下我的经验知识吧。

淘宝店其实分两块，一是淘宝集市店俗称C店，二是天猫店，这里我讲天猫店，因为天猫店无论从规则方面还是知识点方面都是比较全比较广，可以说是涵盖了C店。很多人会问一个问题“我该怎么开好淘宝店呢？”这个问题其实是一个面很广的问题，即使起初在传统实体店开店很成功的老板或老板娘也会问这样的问题。网络、电子商务对于很多的人来说都很模糊，说不清它究竟是个什么东西，或者说句通俗点的话搞不清里面游戏规则是怎么样的。这个其实就是很多新手卖家最想知道的事情。从道理来讲，如果你是一个擅于总结的人，你可以领悟到一点，做任何事情都有方法步骤和思路的，只要你掌握了这些，其实都不难。

这里我讲方法论，做事情除了有激情，有恒心，还要有方法。人与人之间的差别很小，他比你聪明，其实IQ也没高你几个点，那为什么有的人开店成功了，有的人没有成功呢？原因很简单，他的方法比你正确，他的思路比你清晰。一般我们和聪明人一起交谈，聪明人会给你一种感觉，他思路很清晰。这个就是差别。开网店也是如此，我们在开网店之前，首先就要理清思路，找对方法。一步步来，刚刚提到的问题是“我该怎么开好淘宝店呢？”当问题很大的时候，我们不妨用“拆解法”来看待问题，首先把这个问题拆解下，这个问题中有两个方面，一个是淘宝店，二是怎么开好。拆解开来之后，我们就知道怎么去解决这个大问题，那就是一个个解决它。

首先解决的是什么是淘宝店，那我们做事情之前总要去了解这个事情大概的情况吧。那我们先去了解下什么是淘宝店，其中有哪些规则。这里介绍个网址给大家，千万千万要去看哦！

淘宝帮助中心：http://service.taobao.com/support/help.htm?spm=0.0.0.0.uYuCWm

天猫帮助中心：http://service.tmall.com/support/tmall/tmallHelp.htm?spm=0.0.0.0.jsNLXW

特别是基础部分商家入驻，淘宝规则，天猫规则，扣分违规等。

当你看完了这些基础知识，淘宝网会提示你去考试，考试通过了，你可以去开店了，开店流程这里我不赘述了，淘宝网会自动提示。解决了第一个问题什么是淘宝店。

接下来解决怎么开好淘宝店。告诉大家一个开淘宝店的四部曲：

发布商品、基础装修---》打造人气单品---》优化装修---》活动促销

第一步，发布商品、基础装修。在前面的一个月内，也就是在你开始大规模做营销推广工作之前，首先要发布好商品，装修好店铺。一般人做淘宝店的时候会这样做，发布好10个商品或者更多的商品好之后就好了，开始店铺装修了。这样做非常的盲目，为什么这么说，因为这样的人做事情根本没有目标。发布商品之前先确定好自己的商品是什么类目有哪些？很多人会问，为什么要花时间在做分类的事情上呢？哈哈，这个问题恰恰就是你做不过人家的问题所在。要知道分类相当于在挑选竞争对手，如果你不知道你的竞争对手是谁，那你肯定不知道竞争对手有哪些绝活，那你肯定会失败。知己知彼才能百战百胜，这个是我们先人留给我们的经验教训，经过千锤百炼依然是亘古不变的真理啊！先知们的智慧精华我们不能抛弃啊！所以在发布商品之前首先要做的事情就是分好类目。

分类目，除了分大类目，还要分小类目，也就是要细分市场。因为你是刚入行的，你不可能一下子去打败行业大佬，所以你只能各个击破，像打突击战一样。小类分好了，就要看你做产品属性了。把你的产品属性详细的做出来，优势卖点描写出来。这个就相当于在准备你的枪支弹药，和人家的比比优势在哪劣势在哪？

类目分好了，还不能马上发布商品，有了这些类目资料，产品属性资料，可以开始选品了，选择在当季和未来3个月内最有竞争力的商品区和人家对抗。选品也要分层次，要选出体验产品、人气产品、常规产品、利润产品和形象产品。这几个层次是依次提高，比例也要控制好，体验品一般不超过5%，人气品15%左右，常规品在60~70%，利润品10%左右，形象品在不超过5%就可以了。其实选品就是做产品结构，相当于战场上的排兵布阵，就是说选择最精锐的兵去拼杀。

那么怎么看你所属类目下的竞争对手呢？怎么知道细分市场呢？怎么知道客户最关注什么呢？这里介绍一个免费的工具淘宝指数：http://shu.taobao.com/?spm=0.0.0.0.VEOUQw

更详细的市场数据可以选择一些权威的付费工具。

类目做好，选品选好了可以发布商品了，发布好商品，然后有针对性的装修店铺。店铺装修也有很多的知识，由于这个和我现在所讲的不是一个范畴的，这里也不赘述。发布商品和店铺装修你可以花个一个月的时间来做，还有选品并不是一劳永逸的事情，而是要随着市场的变化，季节的变换随时修正的。

第二步，打造人气单品……

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